工作内容：
主管接待处的日常管理工作，达到客人最高满意度。控制费用及确保部门目标完成。与前台经理及相关部门紧密合作，向客人提供高质量的个性化服务。
1.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的领导下，负责整个酒店的网络宾客接待。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职要求：
1.年龄28至40岁；
2.酒店管理类大专毕业或以上同等学历，
3.有较强的文字和语言表达能力；国、粤语流利，英语会话良好；
4.具备与酒店各部门协调、妥善处理投诉和应付突发事件的能力及经验；
5.三年以上相关职位工作经验。
员工福利：
1. 双休！双休！双休！重要的事情说三遍。我们拒绝长短周（单双周），真正的让员工的休息落到实处；
2. 五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，还有住房公积金！；
3. 工作满一年后有6天年假！；
4. 包吃住！包吃住！包吃住！