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高中
经验不限
10人
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苏州莫普迪拉信息科技有限公司提醒您:1)苏州莫普迪拉信息科技有限公司不承担任何交易损失,请谨慎判断相关信息的真实性 2)签订劳动合同前,以各种理由收取非合理费用的企业均有诈骗嫌疑,请仔细识别! 3)对学历、经验、技能无任何要求,且承诺能快速赚取高薪的招聘职位,均有传销诈骗嫌疑,请提高警惕!
岗位职责
1. 了解当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中以上学历。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
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